التوصيل والقبول

بمجرد تقديم الطلب، ستزودك شركة “فن الفكرة” أو شركة الشحن الخاصة به بتاريخ تقديري للتوصيل وستسعى شركة “فن الفكرة” جاهدين لتسليم طلبك في التاريخ المقدم أو الأقرب. يرجى ملاحظة أن هذا التاريخ هو تاريخ تقديري فقط وقد يتغير.

ستتواصل معك شركة “فن الفكرة” أو شركة الشحن الخاصة بهم لحجز موعد للتوصيل باستخدام التفاصيل التي تقدمها لنا. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان الوصول المناسب لتسليم الطلب وتركيبه (متى كان ذلك مطلوبًا). تقع على عاتقك مسؤولية القياس الكامل لجميع الممرات والأبواب والممرات والمصاعد، والتأكد من أن فريق التوصيل لديه إمكانية الوصول الكافية لتفريغ الطلب وتجميعه بالكامل (متى لزم الأمر).

يتم التسليم من الطابق الأول وما فوق باستخدام مصاعد الخدمة/البضائع. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من الأبعاد وحجز استخدام هذه المصاعد قبل التوصيل. إذا ظهرت أية مشكلات، تقع على عاتقك أيضًا مسؤولية إبلاغ موقع ومحلات “فن الفكرة” في الوقت المناسب واتخاذ ترتيبات التوصيل البديلة.

قد يتم تطبيق رسوم إضافية على عمليات التوصيل المعقدة الناتجة عن عدم توفير العميل لمتطلبات التوصيل والتركيب.

تملك شركة “فن الفكرة” القرار ما إذا تم استيفاء شروط الأمان أو شروط الوصول الكامل في هذه الحالة. يحق لشركة “فن الفكرة” إلغاء التسليم، وتغيير رسوم التسليم (إن وجدت)، وإعادة جدولة التسليم في الوقت الذي يمكن فيه ضمان تدابير السلامة والوصول الكامل لفريق العمل. شركة “فن الفكرة” غير مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة للسلع أو الممتلكات الخاصة بك في هذه الحالة.

يتضمن ذلك اتباع تعليماتك، أو الوصول المحدود أو المعدوم إلى موقع التسليم والبضائع التي لا تتناسب مع موقع التسليم. تخضع طلبات تركيب المنتجات لتقدير شركة “فن الفكرة” ولن تكون شركة “فن الفكرة” مسؤولة عن أي ضرر غير متوقع يلحق بمنزلك فيما يتعلق بذلك.

شركة “فن الفكرة” غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن المنتجات التي يتم تجميعها بواسطة مقاول أو جهة تركيب تابعة لجهة خارجية.

بالنسبة للبضائع التي يتم تسليمها بواسطة وكيل شحن تابع لطرف ثالث، يجب أن يكون لدى وكيل الشحن الإيصال الأصلي وأن يتحقق بدقة من حالة جميع المنتجات ويقر بها.
شركة “فن الفكرة” غير مسؤولة عن أي أضرار تحدث بعد فحص البضائع وتوقيع مستندات القبول.

بالنسبة للبضائع التي يتم شحنها إلى عنوان خارج المملكة العربية السعودية، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية. يرجى استشارة أحد شركاء شركة “فن الفكرة” لمزيد من التفاصيل.

يجب فحص جميع المنتجات بعناية ويجب الإبلاغ عن أي ضرر على الفور. يجب إعلام شركة “فن الفكرة” بأي عيوب في التصنيع خلال ٧ أيام من استلام المنتجات. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب تقدمه لنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل منزل أو لكل طلب.

قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان. في حالة إلغاء الطلب، قد نحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب.

الاستبدال والإرجاع

يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بشركة “فن الفكرة”

التسعير

لا تشكل عروض الأسعار التزامًا وفرضاً في علاقة العميل مع شركة “فن الفكرة” وهي صالحة لمدة ٢٤ ساعة من تاريخ إصدارها. الأسعار قابلة للتغيير، وبالتالي ينبغي اعتبارها مؤشراً لا أكثر.
لا نضمن توفر المخزون دوماً ويخضع الأمر لإمدادات المخزون الحالية.

الدفع واسترداد الأموال

تقبل شركة “فن الفكرة” الدفع عن طريق بطاقات الائتمان والخصم. في حالة الطلب المخصص، يجب أن يتم سداد المبلغ الكامل قبل معالجة الطلب. إذا تمت معالجة الطلب المخصص، يصبح الدفع غير قابل للاسترداد. سيتم إجراء جميع المبالغ المستردة عن طريق الرجوع إلى نفس نموذج الدفع الأصلي أو من خلال بطاقة الائتمان، حسب اختيارك.

رموز الخصم الترويجية ونماذج الخصم والعروض

تصلح رموز الخصم الترويجية فقط وفقًا لشروطها حتى التاريخ المذكور، ويمكن استخدامها مرة واحدة فقط، ولا يمكن استردادها نقدًا، ولا يمكن استخدامها مع أي عرض أو خصم أو ترويج آخر. فهي شخصية بالنسبة لك ولا يمكن نقلها ومشاركتها مع أطراف أخرى.

شروط عرض الشراء الأول (إذا كانت مطبقة).
احصل على خصم على طلبك الأول أونلاين عند تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لدى موقع “فن الفكرة” الإلكتروني. يسري العرض على المنتجات بالسعر الكامل فقط، باستثناء بعض العلامات التجارية المحددة. لا يمكن استخدام هذا العرض مع أي خصم أو عرض ترويجي آخر. أدخل الرمز المحدد عند الدفع، ويسمح باستخدامه مرة واحدة فقط لكل شخص.

الملكية والمخاطر

بمجرد استلام المبلغ بالكامل، ستنتقل ملكية جميع المنتجات إليك. يتم نقل أخطار الخسارة أو الضرر أو التدهور إليك عند قبول طلب الاستلام والتوصيل.

مسؤولية قانونية

لن تكون شركة “فن الفكرة” مسؤولة إلا عن الأضرار المباشرة أو الخسائر التي تلحق بك بسبب خرق أي من التزامات شركة “فن الفكرة”. للتوضيح، لن تكون شركة “فن الفكرة” مسؤولة عن أي أرباح ضائعة أو أضرار في السمعة أو خسائر لاحقة أو أي نوع آخر من التكاليف أو النفقات أو الخسائر. لا يوجد في هذه الشروط والأحكام أي بند، يحدُ من مسؤولية شركة “فن الفكرة” ومسؤوليتك في حالة الوفاة أو الاحتيال أو الإصابة الشخصية.

الآثار القانونية

إذا تم الإعلان عن أي جزء من هذه الشروط والأحكام، بأنه غير قانوني أو أصبح غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر الشروط المتبقية وستظل سارية. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الرياض والقوانين الاتحادية للمملكة العربية السعودية. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا بينك وبين شركة “فن الفكرة”، فإن هذه الشروط والأحكام تسبق أي شروط وأحكام أخرى.